Politica de livrare

Livrarea durează între 2-6 zile lucrătoare.

Toate produsele noastre sunt expediate prin curierat local sau Fedex,DHL pentru livrarile internationale. În mod normal, nu ar trebui să vi se perceapă taxe suplimentare, deoarece 95% dintre comenzile noastre ajung direct la ușa clienților noștri. Totuși, unele țări sunt foarte stricte în privința vămii, așa că, în cazul puțin probabil în care coletul este reținut, veți fi contactat(ă) fie de ei, fie de noi.

Suntem mereu aici pentru a ne ajuta clienții și pentru a ne asigura că primiți coletul cât mai rapid posibil. Vom face tot posibilul să discutăm cu firma de curierat și să organizăm tot ceea ce este necesar.

Vama unor țări poate solicita taxe suplimentare pentru eliberarea coletelor reținute. Este posibil să vi se ceară să achitați aceste taxe la primirea coletului. Dacă refuzați să acceptați livrarea produselor achiziționate, curierul va returna produsele către Mendy Beauty. În acest caz, Mendy Beauty poate fi obligată să achite taxe suplimentare curierului pentru acoperirea costurilor de retur, inclusiv taxe vamale și taxe de import datorate. Vom recupera aceste costuri de la dumneavoastră prin deducerea sumei corespunzătoare din orice rambursare rămasă, imediat după ce primim coletul înapoi.

Comenzile nu pot fi anulate,datorita faptului ca fiecare produs MB este custom si personalizat pentru fiecare client.